Fragen und Antworten

Gooding ist ein Internetportal, auf dem gemeinnützige Organisationen finanzielle Unterstützung und mehr Aufmerksamkeit erhalten.
Du kannst Vereine direkt mit Spenden unterstützen, oder mit deinen gewöhnlichen Online-Einkäufen. Bei jedem Online-Einkauf, der über Gooding vermittelt wird, entstehen dabei Einkaufsprämien, die von den teilnehmenden Unternehmen gezahlt werden. So kann jeder Nutzer etwas Gutes tun, ohne dabei mehr zu bezahlen.

Wenn du mehr darüber erfahren möchtest, was uns so begeistert Gooding stetig weiterzuentwickeln, dann lese bitte unser Gooding Manifest.

Das Prinzip von Gooding ist einfach: Entweder kannst du einem Verein eine Spende zukommen lassen oder du unterstützt ihn durch deinen gewöhnlichen Online-Einkauf mit einer Prämie. Diese Prämie wird von den teilnehmenden Shops gezahlt, wenn ein vermittelter Einkauf über Gooding stattfindet. Dabei ist das Angebot ist für Vereine und Nutzer komplett kostenlos.

Um mit einem Prämien-Einkauf zu helfen, musst du einfach einen Shop auswählen und dich dann für einen guten Zweck deiner Wahl entscheiden. Im Anschluss kaufst du ganz normal ein, der Einkauf kostet dadurch keinen Cent mehr.

Spätestens nach 3 Tagen erhalten wir dann eine Prämienmeldung vom jeweiligen Shop, die wir dem von dir ausgewählten Verein oder Projekt gutschreiben. Wenn du mehr über die Technik, die hinter dem System steht, erfahren möchtest, findest du die Details in unserem PDF.

Natürlich kosten der Betrieb der Webseite, die kontinuierliche Weiterentwicklung des Services und nicht zuletzt auch unser Team Geld. Dennoch ist Gooding für Vereine und Unterstützer komplett kostenlos.

Damit wir unseren Service auch in Zukunft anbieten können, sind wir daher auf die Mithilfe jedes Unterstützers angewiesen. Wir benötigen 30% der Prämie, um Gooding bereitzustellen und weiterzuentwickeln. Daher stellen wir bei jedem neuen Gooding-Nutzer den sogenannten Prämien-Teilen Betrag auf 30%.

Da wir an die Gooding-Gemeinschaft glauben, stellen wir es aber jedem Nutzer frei, diesen Beitrag vor dem Einkauf zu ändern. Die Höhe der Prämie zeigt Gooding jeweils transparent pro Shop an.

Nein, musst du nicht. Mit einer Anmeldung hast du aber einige Vorteile, wie z.B. die übersichtliche Darstellung deiner gesammelten Prämien in deinem Profil.

Die Sicherheit deiner persönlichen Daten ist uns sehr wichtig. Wir verfahren bei allen Vorgängen der Datenverarbeitung (z.B. Erhebung, Verarbeitung und Übermittlung) strikt nach den gesetzlichen Datenschutzvorschriften, insbesondere dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und dem Telemediengesetz (TMG).

Alle Details findest du in unseren Datenschutzbestimmungen.

Kein Problem – du kannst einen Verein auch anmelden, wenn du nicht selbst Mitglied bist. Wir nennen dies dann einen Verein „vorschlagen“. Klicke dazu einfach hier und wähle aus, dass du nicht selbst Mitglied bist im Verein. Im Anschluss kannst du dann sofort anfangen, Prämien zu sammeln.

Wenn du jemand aus dem Verein kennst wäre es natürlich toll, wenn du ihm Bescheid gibst. Wir können die gesammelten Prämien nämlich erst überweisen, wenn der Verein die Registrierung abschließt und seine Gemeinnützigkeit nachweist.

Wir von Gooding versuchen aber natürlich auch den Verein zu kontaktieren. Sollte dies einmal nicht klappen, werden die gesammelten Prämien aber in jedem Fall einem guten Zweck zugeführt. Gooding behält nichts davon ein.

Wenn dein Lieblingsshop noch nicht bei Gooding mitmacht, kontaktieren wir ihn gern und versuchen ihn von Gooding zu überzeugen. Schreibe uns dazu einfach an feedback@gooding.de.

TIPP: Du kannst auf Gooding auch direkt nach Produkten suchen und so neue Shops entdecken, die bereits einen guten Zweck unterstützen!

Sobald du eingeloggt bist, kannst du deine Nutzerdaten in den Einstellungen ändern.
Klicke dazu oben rechts auf dein Profilbild. Es öffnet sich ein Menü, in dem du neben deinem Namen ein Zahnradsymbol siehst.
Klicke auf dieses Symbol, um in den Bereich Einstellungen zu gelangen.

Ja, als Verein musst du dich bei Gooding registrieren, um mitzumachen. Darüber hinaus musst du zuerst ein persönliches Benutzerprofil anlegen. Denn: Hinter jedem Verein muss ein persönlicher Ansprechpartner stehen, der euer Vereinsprofil auf Gooding betreut (Verantwortlicher).

Aber keine Sorge: Dadurch entstehen keine Verpflichtungen für dich oder deinen Verein. Die Registrierung ist vollkommen kostenlos.

Über 50 Millionen Menschen in Deutschland und Österreich kaufen mittlerweile online ein – also mehr als jeder Zweite. Auch Mitglieder, Freunde und Unterstützer eures Vereins sind dabei. Mit Gooding könnt ihr von diesen Einkäufen profitieren: Meldet euch an und informiert euer Umfeld über die neue Möglichkeit, euch zu unterstützen.

Dann erhaltet ihr bald zusätzliche finanzielle Unterstützung für eure Vereinsarbeit.

Darüber hinaus erhaltet ihr ein Vereinsprofil auf Gooding, mit dem ihr eure Arbeit auf dem Computer, Tablet und dem Smartphone professionell darstellen könnt. So findet ihr neue Unterstützer für euer Thema und in eurer Region.

Für eine Zusammenarbeit ist es aktuell erforderlich, dass du deinen Shop zunächst bei einem „Affiliate Netzwerk“ anmeldest. Affiliate Netzwerke bieten eine technische Plattform, um Online-Shops beim Vertrieb ihrer Produkte zu unterstützen. Wir nutzen diese Plattformen, um mit möglichst vielen Shops auf der gleichen technischen Grundlage zusammenarbeiten zu können.

Aktuell arbeiten wir hier mit den Anbietern Awin, Partnerize und Tradedoubler zusammen. Sobald dein Shop bei einem der Anbieter gelistet ist, können wir ihn mit wenigen Handgriffen auch bei Gooding aufnehmen.

Schreibe uns bei Fragen gern an diese E-Mail Adresse: business@gooding.de.

Ein Shop muss allein die Vereinsprämien zahlen – weiter nichts.

Allerdings ist für eine Teilnahme bei Gooding die Anmeldung bei einem der Affiliate Netzwerke affili.net, TradeDoubler und Zanox notwendig, für die weitere Kosten entstehen können. Bitte informiere dich dazu direkt bei den Netzwerken.

Wenn dein Unternehmen sich über die Einkaufsprämien hinaus engagieren müssen, beraten wir gern. Kontaktiere uns einfach unter business@gooding.de.

Die Erinnerungsfunktion ist ein sogenanntes „Add On“, d.h. ein kleines Zusatzprogramm für deinen Browser. Wenn du die Webseite eines unseres Partnershops besuchst, erscheint eine kleine Erinnerung an den Prämien-Einkauf. Mit einem Extra-Klick aktivierst du dann die Unterstützung für den guten Zweck.

Nein, die Erinnerungsfunktion erscheint nur auf den Webseiten unserer Partnershops. Auf allen anderen Seiten bleibt sie unsichtbar. Darüber hinaus kannst du die Erinnerungsfunktion auch auf unseren Partnerseiten jederzeit ausblenden.

Nein, die Erinnerungsfunktion speichert keine Seiten, die du im Internet besuchst und übermittelt keine Daten zu den von dir besuchten Seiten an Gooding.

Nein, du kannst die Erinnerungsfunktion auch ohne ein Benutzerkonto nutzen.

Leider nicht: Die Browser auf Smartphones oder Tablets erlauben es aktuell leider nicht, Zusatzprogramme wie die Gooding Erinnerungsfunktion zu benutzen.

Aktuell kannst du die Erinnerungsfunktion auf folgenden Browsern installieren: Firefox, Chrome, Safari und Edge.

Falls der seltene Fall einmal eintritt und die installierte Erinnerungsfunktion nicht mehr geht, ist die erste Möglichkeit, die Erinnerungsfunktion von Gooding neu zu installieren. D.h ihr solltet dann die bisherige Erinnerungsfunktion bei euch im Browser löschen und dann über www.gooding.de/erinnerungsfunktion noch einmal neu installieren.

Falls das nicht zur Lösung beiträgt, besteht auch die Möglichkeit, dass der Browser selbst ein Problem hat. Mozilla Firefox bietet genau dafür eine eigens entwickelte Funktion zur „Restaurierung“ an. Damit könnt ihr den Browser schnell auf die Standardeinstellungen zurücksetzen – dabei werden jedoch eigene Einstellungen und bestehende Addons gelöscht.

Für Google Chrome wird empfohlen, den Browser neu zu installieren.

Im Anschluss musst du die Gooding Erinnerungsfunktion dann erneut installieren.

Die Erinnerungsfunktion ist eine Erweiterung deines Browsers und muss daher auch hier wieder entfernt werden.

Wir würden uns freuen, wenn du uns eine kurze Rückmeldung gibst, warum du die Erinnerungsfunktion nicht mehr nutzen willst. Schreibe uns dazu einfach an feedback@gooding.de. So können wir die Erinnerungsfunktion mit deinem Feedback in Zukunft weiter verbessern!

Die Prämien werden von den teilnehmenden Unternehmen gezahlt. Für Nutzer kostet der Einkauf über Gooding keinen Cent extra.

Die Prämienhöhe ist je nach Shop unterschiedlich. Genaue Informationen findest du in unserem Shopbereich, wenn du auf das „i“ beim Shopnamen klickst.

Im Schnitt gehen ca. 5% vom Einkaufspreis (d.h. dein Bestellwert ohne Mehrwertsteuer und Versandkosten) an die gewählte gemeinnützige Organisation.

Wir stellen jede einzelne Prämie in unserem Portal transparent dar. Du findest alle Prämien in unserer allgemeinen Beitragsliste – vom ersten bis zum letzten Einkauf.

Bei den Vereinen und Projekten findest du darüber hinaus alle Prämien, die für diese Organisation gesammelt wurden. Wenn du auf Gooding angemeldet bist, kannst du deine eigenen Prämien zudem unten auf deiner persönlichen Startseite finden.

Im neuen Gooding-Portal wird der Status einer Prämie wie folgt dargestellt.

Ein grüner Haken bedeutet, dass der Einkauf grundsätzlich erfolgreich erfasst wurde und uns der Shop eine Prämie gemeldet hat. Diese wird anschließend geprüft und kann danach an den unterstützten Verein ausgezahlt werden.

Ein rotes Kreuz bedeutet, dass die Prämie nicht gutgeschrieben werden konnte oder nachträglich storniert wurde. Das kann zum Beispiel passieren, wenn eine Bestellung retourniert, storniert oder vom Shop nicht vergütet wurde.

Bei Geld- und Futterspenden zeigt der grüne Haken, dass die Spende erfolgreich angekommen ist. Die Weiterleitung der Geldspenden bzw. die Auslieferung der Futterspenden an die Vereine erfolgt regelmäßig. Ein rotes Kreuz weist auch hier darauf hin, dass die Spende nicht erfolgreich abgeschlossen werden konnte, zum Beispiel wegen einer nicht eingelösten Lastschrift.

In diesem Fall wird leider auch die Prämie für den Verein storniert.

Die Zuordnung der Prämien basiert auf einem komplexen technischen System, bei dem in Einzelfällen auch mal etwas schiefgehen kann.
Wenn eine Prämie nicht sofort angezeigt wird, solltest du zunächst 3 Tage abwarten: So lange kann es je nach Shop dauern, bis eine Prämie an uns gemeldet wird.
Außerdem kannst du einen Blick in unsere Tipps zum Prämienkauf werfen: Wenn z.B. ein Gutschein- oder Rabattcode verwendet wurde oder dein Browser das Speichern von Cookies verhindert, erhalten wir leider keine Prämie vom Shop.

Es ist nicht möglich, den Einkäufern für die entstandenen Prämien Spendenbescheinigungen auszustellen. Wir sprechen ganz bewusst von Prämien und nicht von Spenden in unserem Portal. Weder Gooding selbst noch der Verein können dafür eine Spendenbescheinigung ausstellen. In diesem Prozess ist der Einkäufer nicht Eigentümer der Provision, so dass u.a. aus diesem Grund auch keine Steuerbescheinigung verlangt werden kann.

Auch Gooding erhält von den Vereinen keine Spendenbescheinigung.

Eine Vereinsprämie wird nur dann von den jeweiligen Shops überwiesen, wenn die Bestellung bezahlt und nicht zurückgeschickt wurde. Wenn du eine Bestellung zurückschickst, wird daher auch die Vereinsprämie storniert.

Darüber hinaus kann eine Prämie storniert werden, wenn ein Gutschein verwendet wurde (Ausnahme: Der Gutschein wurde auf Gooding veröffentlicht).

Auch nachträgliche Änderungen einer Bestellung können zur Stornierung einer Prämie führen. Bei einer Änderung der ursprünglichen Bestellung legt ein Shop meist einen neuen Auftrag an - der ursprüngliche Auftrag inklusive der Vereinsprämie wird dann storniert.

Geldspenden nennen wir Gelder, die jeder Nutzer selbst spendet. Diese haben also keinen Bezug zu den Prämien-Einkäufen und werden direkt vom Nutzer veranlasst und gespendet.

Gooding bietet diese Funktion in Zusammenarbeit mit dem gemeinnützigen Partner Givio gGmbH an. Die Geldspenden gehen zunächst an Givio.

Givio selbst wartet zunächst 5 Wochen ab, um sicherzugehen, dass die Zahlung nicht storniert wird. Im Anschluß erfolgt die Überweisung an die Vereine.

Du erhältst eine Spendenbescheinigung von der Givio gemeinnützige GmbH. Diese Spendenbescheinigung (Sammelbestätigung) wird einmal im Jahr ausgestellt wenn alle hierfür notwendigen Informationen vollständig vorliegen (Vorname, Nachname, Anschrift, E-Mail, Spendenhöhe). Die Sammelbestätigung wird jeweils im März des Folgejahres für das Vorjahr an dich verschickt.

Der gemeinnützige Partner Givio ermöglicht die Spendenfunktion auf Gooding. Er entlastet die Vereine, in dem er die Spendenbescheinigung ausstellt und die Abwicklung mit dem Zahlungsdienstleistern durchführt.

Dabei stehen die Sicherheit und der Datenschutz an oberster Stelle, damit deine Hilfe auch dort ankommt, wo sie hingehört: bei Vereinen, die sich für den guten Zweck einsetzen.

Die gemeinnützige Organisation Givio betreibt die Spendenfunktion. Sie finanziert sich aus Spenden und deckt damit z.B. die anfallenden Serverkosten und die Kosten von Zahlungsdienstleistern, die bei jeder Spende entstehen, ab.

Aus dem Grund ist das Givio-Team dankbar, wenn du während deines Spendenvorgangs auch Givio einen kleinen Betrag zukommen lässt.

Als eingeloggter Nutzer erscheinen deine Spenden innerhalb deiner persönlichen Prämienliste und werden hier als Geldspende ausgewiesen. Darüber hinaus erscheint jede Geldspende in der Prämienliste des bespendeten Vereins.

Die jeweiligen Unternehmen erhalten keinerlei Informationen über dich bei einem Einkauf (z.B. welcher Verein profitieren soll), sondern lediglich eine verschlüsselte Gooding ID. Diese ID ist die Grundlage für die weitere Kommunikation mit dem Unternehmen, erlaubt aber keine Rückschlüsse auf den Einkäufer.

Wenn du ein Benutzerprofil bei Gooding anlegst, teilst du deinen Vornamen und ein Profilbild auf dem Portal. Denn: Es macht mehr Spaß sich gemeinsam für einen guten Zweck einzusetzen, als alleine.

Wenn du das nicht möchtest, kannst du aber natürlich auch anonym bleiben: Lade dazu einfach kein Profilbild hoch und ändere die Anzeige deines Namens in „anonym“.

Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns ein großes Anliegen. Wir verfahren bei allen Vorgängen der Datenverarbeitung (z.B. Erhebung, Verarbeitung und Übermittlung) strikt nach den gesetzlichen Datenschutzvorschriften, insbesondere dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und dem Telemediengesetz (TMG).

Hier erfährst du mehr zu unseren Datenschutzbestimmungen.